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    聯  系  人:季小姐  13908093238

    郵件:1366720207@qq.com

    地址:四川成都新津工業園興園8路299號

    經驗理念

    成都美鑫恪守“承載個人理想,追求企業******,創造美好生活”的企業使命,本著“品牌源于品質,口碑來自真誠”的核心理念,提倡“以設計為導向,以質量為根本,以市場求發展”的經營方針,以“努力讓客戶更感動”的理念服務客戶,以“求同存異、團結協作、榮辱與共”的團隊精神協同合作,以“不斷追求客戶滿意度,持續提升企業價值”的質量方針求得企業發展。

    目前“體現個人價值、發揚團隊精神、尊重客戶需求”已成為錦孜企業文化的三大亮點。成都美鑫的目標是打造“年輕的美鑫、大家的美鑫、永遠的美鑫”,創立一個充滿活力,富有愛心,具有社會責任感的企業。

    員工的工資和公司的利潤都來自客戶,因此,公司要生存、要發展,***必須讓客戶滿意。能讓客戶滿意的企業才是戰無不勝的企業,客戶滿意是美鑫的追求目標,當業務、利潤等與此有矛盾時,要堅決地服從客戶滿意這一首要衡量指標,要做到客戶滿意,必須做到如下原則:


    • 1質量******原則
    • 美鑫的產品質量與服務質量,必須至少達到國家和行業規定的合格標準,要達到客戶要求的標準,否則,視為不合格。

    • 2有效溝通原則
    • 無論在什么時候,與什么客戶打交道,我們任何員工都必須站在客戶的角度,理解客戶、為客戶著想,有計劃地在事前與客戶***事情的細節進行溝通,我們為客戶所做的重要工作要通過自己和項目組的同事告知客戶。

    • 3安全第 一原則
    • 凡是與安全相違的事情堅決不能辦,***是客戶要求(如改變承重結構,改造煤氣管道)也堅決不辦,須耐心地與客戶溝通,讓客戶從心里理解,相信客戶一定不會由此產生不滿意。

    • 4專業規范原則
    • 一切都要以負責任的專家形象出現,遵守行業的標準和規范,遵守公司的程序、制度、規范,不能為圖省事、省錢、省麻煩,做出任何偷工減料的行為。

    • 5公正、公平、公開原則
    • 美鑫對各個崗位、各個員工的要求與考核,必須規范、透明。錦孜對重要崗位人才的選拔無論是通過競聘方式(如部門經理競聘和******別設計師競聘),或者是民主協商一致方式,均要求公正、公平、公開。只要你認同美鑫企業文化,工作努力勤奮,員工和客戶對你的工作表示滿意,美鑫***會認同你、信任你,美鑫***會你機會和良好的待遇。錦孜反對任何小集團、背后交易與裙帶關系。

    • 6簡單的事情重復做好原則
    • 不管什么事情,哪怕再小、再不起眼,哪怕再不需要什么技巧與能力,也要持之以恒、日復一日地做好,如隨手關燈,公司內燈管不亮在當日***換好,開會時手機不響,總在約定客戶見面五分鐘前到達等,如果每天真能做到這些,這樣的公司和這樣的員工是非常了不起的。



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